小学生の頃に歯列矯正をしていて、月に1回、3年間ほど通院していました。当時の女性担当医の方が本当に素敵で、バリバリ働かれている姿にすごく憧れたんです。「女性でもこんなに活躍できて、患者さんにも喜んでもらえる仕事なんだ」と感じたことが、この業界を志した大きなきっかけでした。
周囲にも矯正をしている友人が多かったので、治療に対する恐怖感はあまりなく、むしろ興味の方が強かったですね。治療当初は口腔内の違和感はもちろんありましたが、それ以上に“先生に会える楽しみ”の方が上回っていた記憶があります。
本格的に将来を意識したのは大学受験のタイミングでした。保定観察でお世話になっていた別の先生からもお話を伺う機会があり、「やはり進むなら矯正歯科だな」と感じて、この道を選びました。また、学んでいく中で「せっかくなら自分の医院を持ちたい」という思いも自然と芽生えていきました。

津田沼は自分自身がよく知っているエリアであること、そして開発も進んでいて、お子さんを含めた若い世代の方が比較的多く住まわれている点が良かったです。また、ターミナル駅ということで他の駅からもアクセスしやすく、少し遠方からも患者さんが通いやすい場所というのも魅力的でした。
開業当時、競合医院は既にありましたが、矯正専門となるとそこまで多くはありませんでした。人口規模を考えても、まだ需要はあると感じましたので、矯正歯科が全くない小さな駅のエリアよりも、人が集まる場所であることを優先しました。同じ矯正でも、医院ごとに特色がありますし、当院は女性医師という点でも安心感やメリットを感じて選んでいただけたらという思いでした。

最初は「まず月5名来てくだされば」というところからスタートしました。そこから10名、15名と、少しずつ数字を積み上げていくイメージでしたね。開業1年目は月平均60名ほどの来院でしたが、現在は月250名ほどの4倍まで増えています。新患数も月30名前後で推移しており、年々増加しています。特に新生活が始まる3〜4月は患者さんの来院も多くなりやすい傾向があるように思います。開業当初はユニット2台でスタートしましたが、現在は4台体制に増設して対応している状況です。
患者層は想定どおり、20代〜30代の成人女性が中心です。小児矯正も行っていますが、やはり成人女性のニーズは高いと感じています。

こだわりの色味、追加ページ

当初は予算的にも考えていなかったのですが、開院から2年ほど経ったタイミングで、ランディングページを追加しました。自分ではホームページをどう改善すればもっと良くなるかが分からなかったので、「もっと内容を濃く充実させて、集患につなげたい」と担当の方に相談したところ、ご提案いただきました。患者さんに興味を持って見ていただけるためのご提案をいただけるので、とても助かっています。
また、症例ページも強化しました。ページ追加の準備を頑張りつつ、ヒーローさんに見やすく整えていただきましたので、多くの患者さんに見ていただけたら嬉しいなと思います。
年々、同業の先生や後輩から「ホームページはどこで作っているんですか？」と聞かれることも増えてきて、ありがたいなと感じています。最近ではスマートフォン用の画面表示機能（モバイルファーストプラン）も導入しましたので、さらに見やすくなるレイアウトを楽しみにしています。

やはり“集患“を最も目的としていますので、 ホームページを見た患者さんに「ここに行きたいな」と思っていただき、予約につながることを第一に考えています。おかげさまで、現在も検索順位はかなり上位を維持できていますが、競合医院も同じように対策されていますので、やはり意識はしています。
医院としては、ユニットをあと2台増設できる設計になっていて、空間的な余裕はあります。ただ、現状は基本的に私1人で診療しているため、規模拡大となるとスタッフや勤務医の増員も必要になります。経営面も含めると、まずは無理に拡大するより、しばらくは現在の良い状態を維持していくことを目指したいと思っています。