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HP × RESERVE
患者さんの予約行動に合わせたホームページと予約システムの設計が
予約獲得増加につながる
予約に対する患者さんのニーズ・行動
- 患者さんは、「今予約できるか」をすぐに知りたい
- 患者さんは、「行きたい時に空いてるか」をすぐに知りたい
- 患者さんは、予約ボタンを探さない
ホームページ上で予約枠が確認できる
予約システムで予約完了率を向上！
ホームページ上で空き枠が見れる
- 今行けるか、いつ行けるのか一目でわかる
- 電話する前に予約枠が確認できる
- 後で予約しよう、他の検討余地をなくす
途中離脱を減らす設計
- WEB予約導入が一目でわかる
- 予約システム遷移前に予約枠を確認できる
- 予約フローを短縮し、入力が大変を無くす
従来の予約フローと理想の予約フロー
ホームページで予約枠の確認ができるようになると、
従来の予約フローと比べ、離脱ポイントを減らし、予約完了率を高める
ほかにも、このような効果をご実感いただけます。
- 電話での予約枠確認の減少
- 予約システムの利用率向上による業務負担の減少
- 予約獲得数の向上
- 競合医院に比べ、来院検討の第一想起につながる
ホームページと予約システムの組み合わせによって、集患を増やし、業務効率を
「MEDISMA 予約」で実現しませんか？
