歯科ホームページ制作｜失敗しない5つの要素と集患できる作り方を解説

公開日：2026年1月29日 カテゴリー：ホームページ

歯科医院にとってホームページは、患者さんとの出会いを作る窓口です。

スマートフォンの普及により、通院前にインターネットで歯科医院の情報を探すことが当たり前になりました。

ホームページがない、あるいは情報が古いままでは、大切な集患の機会を逃してしまいます。

一方で、制作を業者に任せきりにして失敗するケースも少なくありません。

この記事では、患者さんからの信頼を得るために必要な要素や制作の流れを解説します。

正しい作り方を理解して、魅力的なホームページを完成させましょう。

歯科のホームページ制作が必要な理由

歯科医院を運営する上でホームページは欠かせません。

厚生労働省の調査によると、令和6年2月時点での歯科医院数は6万6,843件であり、他の医院との違いを知ってもらい、患者さんに来院してもらう必要があるからです。

ここでは、詳しい理由をみていきましょう。

患者さんは「医院選び」で何を見ているのか

患者さんは、自身の症状を解決してくれる専門性や通いやすさをホームページで確認しています。

実際に、近所の歯科医院を検索し、診療時間や休診日、駐車場の有無を把握しているのです。

例えば、仕事帰りに寄りたい人は「19時以降も診てもらえるか」を確認し、お子さま連れの方は「キッズスペースがあるか」を写真でチェックします。

自身の生活スタイルと歯科医院の状況が合うかを判断しているため、ホームページで利便性を伝えると、患者さんは安心して予約に進めます。

ホームページは集患と信頼を同時に作る媒体

ホームページは、新規の患者さんを集めつつ、既存の患者さんからの信頼を高める役割があります。

以下のように、正確な情報を発信し続ける姿勢がプロ意識として伝わります。

• 休診情報の適宜更新
• 新しい治療法の紹介
• 感染対策の取り組み提示
• スタッフ紹介の充実
• よくある質問の掲載 

常に最新の情報が載っているサイトは、管理が行き届いている印象を与えます。

成果が出る歯科のホームページに必要な5つの要素

集患につながるホームページには、共通する特徴があります。

デザインの美しさだけでなく、患者さんが求める情報を正しく届ける設計が求められているのです。

歯科に特化した導線設計

患者さんが迷わずに予約へたどり着ける道筋を作りましょう。

知りたい情報が見つからないと、読者はすぐに別の医院のサイトへ移動してしまいがちです。

スマホで画面をスクロールしても、画面の下に「Web予約」や「電話をかける」ボタンが表示されている状態が理想的です。

通いたいと思ったときにすぐに予約できます。どこのページにいてもアクションが取れる設計は、予約率を大きく左右します。

医療広告ガイドラインを踏まえた表現

医療機関として、法律を守った正しい表現で作成してください。

歯科ホームページは医療広告ガイドラインの規制対象であり、違反すると罰則や行政指導の対象になります。

「県内ナンバーワンの技術」や「絶対に痛くない」といった根拠がない言葉は使わないように注意する必要があります。

SEOを前提にした構造

検索結果で上位に表示されるような仕組みを整えることも大切です。

特定の地域名や治療名で検索された際に、見つけてもらえないと集患につながりません。 

例えば、「〇〇市 歯科」と検索した際に、その治療の専門ページがヒットするよう、見出しや文章にキーワードを自然に盛り込みます。

また、検索エンジンに評価される構造に整えると、広告費を抑えて集患できます。

院長の考え・人柄が伝わる設計

院長の言葉で、診療に対する想いや経歴を伝えましょう。

どのような人が治療するのかを患者さんは気にしているためです。

にこやかな笑顔の写真とともに「なぜ予防歯科に力を入れているのか」「どのような想いで治療を続けているのか」という熱い想いが掲載されていると、患者さんの不安が解消されます。

院長の顔が見えることで、歯科医院への怖さや不安が和らぐ可能性があります。

公開後に改善できる運用体制

ホームページは、公開した後の更新や修正を継続する必要があります。

季節ごとの検診案内や、新しい設備の導入情報を発信し続けることで、ホームページの鮮度が保たれます。

「お知らせ」が2年前で止まっている医院よりも、先週の学会参加報告が載っている医院の方が、熱心に治療に取り組んでいる様子が伝わるでしょう。

関連記事：矯正歯科クリニックの集患力を高める！ホームページ制作の成功ポイント

歯科のホームページ制作の流れ

制作会社にホームページの制作を依頼する場合は、ここで紹介する4つの段階に沿って進みます。

各ステップでの役割を理解することで、理想のホームページが完成します。

1.ヒアリング・打ち合わせ

制作会社と、どのような歯科医院にしたいか話し合ってください。

歯科医院の強みやターゲットとする患者さんを明らかにしないと、ホームページを作る目的がぶれてしまいがちです。

例えば「自費診療を増やしたい」のか「地域の子どもたちに来てほしい」のかで、選ぶ色や写真の雰囲気は真逆になります。

共通認識を深めることで、後の修正作業を減らせます。

2.プレサイト制作

実際の公開前に、テスト環境でホームページの内容を確認してください。

文章の誤りや、操作性に問題がないかを確認する大切な作業のためです。

パソコンで見たときはきれいでも、スマホで見ると画像が重なって文字が読めない、といったトラブルを防ぐために、自分の端末で実際にボタンを押して動かしてみることが重要です。

3.本サイト公開・運用開始

完成したホームページをインターネットに公開しましょう。

ドメインやサーバーの設定を済ませ、誰でも閲覧できる状態にします。

公開した際には、院内の掲示板にQRコードを貼ったり、SNSで「ホームページができました」と発信したりして、多くの人に存在を知ってもらえるよう動きます。

4.運用・保守

ホームページの公開後も、定期的なメンテナンスを継続してください。

システムを最新の状態に保たないと、ウイルス感染や表示不具合が起きる恐れがあります。

また、毎月のアクセス数を確認し、どのページがよく読まれているか分析します。

安全で使いやすい状態を保つことで、長期的な集患を期待できるでしょう。

歯科のホームページ制作会社の正しい選び方と注意点

ホームページの制作会社を選ぶ際は、歯科業界の知識と集患の実績を重視してください。

業界特有の事情を知らない会社に頼むと、期待した効果が出ないリスクがあります。

ホームページ制作の価格は適切か

見積金額が、提供されるサービス内容に見合っているか判断することが大切です。

安すぎるとサポートが不足し、高すぎると投資の回収に時間がかかるためです。

初期費用は安くても「月々の管理費が5万円かかる」「修正のたびに別料金が発生する」といった契約ではないか、5年間のトータルコストで計算して比較しましょう。

歯科医院での実績があるか

歯科のホームページをいくつ手掛けてきたか確認してください。

歯科特有の診療科目や自費診療の魅せ方を知っている会社は、話がスムーズに進み、より良い提案をしてくれるはずです。

制作実績のページを見て、自分が理想とする雰囲気に近いホームページがあるか探すことも、自分の希望に合ったものを作るためには欠かせません。

実績豊富な制作会社であれば、提案の質も高まります。

集患・SEOを言語化できるか

どのようにして患者さんを集めるのか、具体的な根拠を説明できる会社を選んでください。

抽象的な説明だけでは、ホームページを公開した後に検索順位を上げるのが難しくなりがちです。

「なんとなくきれいにします」ではなく、「この地域は競合が少ないので、このキーワードで攻めましょう」といった戦略をデータに基づいて提示してくれるかを確認します。

歯科のホームページ制作でおすすめできない制作会社の特徴

避けるべき制作会社には、共通の傾向があります。契約後にトラブルにならないよう、リスクを事前に回避してください。

価格よりも「成果に対する考え方」を押さえていない

見た目のきれいさだけを強調し、集患への言及が少ない制作会社は注意してください。

デザインが良くても、患者さんに見つけてもらわなければホームページを制作する意味がないためです。

芸術作品のような凝ったデザインであっても、文字が小さすぎてお年寄りが読めなかったり、予約電話番号がどこにあるかわからなかったりするホームページは避けるべきです。 

医療業界のルールを理解していない

医療広告ガイドラインの知識がない制作会社に依頼するのは控えましょう。

不適切な表現が掲載されると、歯科医院が責任を問われてしまいます。

法務知識の欠如は、医院のブランドを傷つける原因になります。

公開後に改善が必要であることを知らない

「作って終わり」という姿勢の制作会社はおすすめしません。

運用しながらホームページを育てる意識がないと、時間の経過とともに集客力が落ちるためです。

納品後に連絡が取れなくなったり、修正を依頼しても「自分たちでやってください」と突き放されたりする会社だと、最新の情報を発信する意欲が削がれてしまいます。

 

関連記事：歯科医院の成功を左右する！患者に選ばれるためのブランディング戦略

歯科のホームページ制作に関するよくある質問

歯科のホームページの制作にあたって、多くの院長先生が抱く疑問を解消します。

不明点をなくすことで、スムーズにプロジェクトを進められるでしょう。

おしゃれなホームページにするコツはありますか？

院内の内装や雰囲気に合わせた、一貫性のあるデザインを心がけましょう。

実際の歯科医院とホームページの印象が一致することで、患者さんが違和感を抱かなくなります。

例えば、木目調で落ち着いた院内ならサイトもベージュや茶色を基調とした温かいトーンにすると好印象です。

また、視覚的な情報が整理されていると、清潔感や信頼感が増します。

歯科医院を開業する前でも依頼できますか？

開業の数か月前から準備を始めることをおすすめします。

ドメインの取得や事前の認知拡大により、開院当日から患者さんを迎えられます。

まだ建物ができていなくても、院長の挨拶文を載せたホームページを先に公開することで、地域の方が開院前から注目してくれるようになるでしょう。

早めに動くことで、地域の方々への周知が早まります。

他社が制作したホームページのリニューアルは可能ですか？

現在のサイトの所有権や管理状況によりますが、基本的には可能です。

数年前に作ったきりで、スマホで見ると文字が小さいサイトを、指で操作しやすい現代的な形に作り替えられ、古い情報の整理もできます。

リニューアルは、集患力を一気に高めるきっかけになります。

歯科ホームページ制作で後悔しないために

ホームページ制作は、医院の未来を作る大切な投資です。

妥協せずに、信頼できるパートナーを見つけて、患者さんに選ばれるサイトを目指しましょう。

ヒーローイノベーションは歯科医院専門の制作会社だからこそ実現できる、歯科特化型のホームページを提供します。

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＜参考サイト＞

医療施設動態調査（令和６年２月末概数）｜厚生労働省

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